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在 JSK 河流游船（JSK Borneo Reef Sdn. Bhd.），您的安全是我们的首要任务。请遵守以下安全规定：

1. 游客必须穿着合适服装参与 JSK 河流游船的活动。
2. 孕妇不建议参与任何 JSK 河流游船的活动。
3. 参与水上或海上活动时，游客必须穿戴救生衣。
4. 有颈椎、背部、关节、心脏疾病或传染病病史的游客，不建议参与任何活动。
5. 18 岁以下的游客必须由成人或监护人陪同。
6. 工作人员并非救生员，仅负责安全监管，请始终遵循其安全指示，以避免对自己或他人造成伤害。
7. 如有不当或不良行为（如打闹），管理方有权要求游客离场，门票恕不退款。
8. JSK 河流游船不对任何由使用其设施引起的伤害、意外、损失或损害负责，包括因员工疏忽而引发的事件。
9. JSK 河流游船保留更改营业时间、关闭部分区域、限制访客数量、取消或修改活动的权利，恕不另行通知。

条款与条件

1. 如在出发前 7 天或更短时间通知取消，或未到场，将不予退款。
2. 如在出发前 8 至 30 天内通知，游客可选择更改日期或退还 50% 的费用。
3. 如在出发前 30 天或更早通知，游客可选择更改日期或全额退款。
4. 退款过程中，支付网关可能会收取 2% 的手续费，具体金额视支付服务供应商而定。
5. 如遇恶劣天气，相关部门发布红旗警告时，游客可选择更改日期；如无法更改，将全额退款。
6. 如因不可预见情况由 JSK Borneo Reef Sdn. Bhd. 主动取消行程，游客可选择更改日期；如无法更改，将全额退款。
7. 一旦游客登船，概不接受任何退款申请。
8. 行程顺序可能因天气或实际情况调整。
9. 任何更改或延后访问日期将由 JSK Borneo Reef Sdn. Bhd. 视个案决定。
10. 如因其他原因需更改行程，游客可在原定出发日起 6 个月内更改日期，且免收手续费（须视实际情况和条款而定）。
11. JSK Borneo Reef Sdn. Bhd. 保留在无需提前通知的情况下，修改本政策部分条款的权利。

亲爱的顾客：

1. 在您通过代理、员工或其他方式与 JSK 河流游船（JSK Borneo Reef Sdn. Bhd.）接触过程中，您可能向我们提供了个人资料，如身份证/护照号码、手机号码、住址、电邮地址、以及在安装闭路电视区域中的影像等。此通知旨在说明我们收集及处理您个人数据的方式与目的，并征求您同意我们依据《马来西亚个人数据保护法 2010》使用您的个人数据。
2. 您提供的个人数据可能包括但不限于：姓名、年龄、身份证/护照号、住址、电子邮箱、性别、出生日期、职业、手机号码等。我们收集这些数据的目的包括但不限于以下用途：
   1. 通过电子邮件、线上或电话预订房间、产品与服务；
   2. 改善我们的内容、服务与产品；
   3. 向您推送最新配套资讯；
   4. 回应您的提问与反馈；
   5. 为产品服务与设施的日常运营与管理提供支持。
3. 我们会尽可能保密您的个人数据。但请注意，您同意我们可向以下类别的对象披露这些信息：
   1. 依法或依政府相关机构要求，我们必须披露信息的任何机构/人员；
   2. 我们的子公司、关联公司或未来设立的公司；
   3. 授权代理、供应商、律师、顾问、审计师、会计师等；
   4. 政府机构、法定机关、行业监管机构。您有权要求查阅及更正我们持有的您的个人资料。请通过 [email protected] 联系我们。
4. 如您不希望收到我们公司及其关联公司有关产品和服务的促销信息，请发送电邮至 [email protected] 说明。