JSK 红树林湿地探险

政策

旅游保险政策与免责声明

欢迎来到JSK河轮游,您的安全和福祉是我们最关心的问题。为确保您在逗留期间的安全和无忧体验,我们实施了旅游保险政策。本政策概述了与旅游保险相关的强制性要求和程序,并提供了对我们保险覆盖范围的清晰理解。

第1节:强制性旅游保险要求

在JSK河轮游,您的安心和安全至关重要。因此,我们要求所有客人在进行预订之前确认其旅游保险覆盖范围。如果您没有旅游保险,将会出现一个弹窗,您需要选择我们的保险覆盖范围以及您的房间预订。

第2节:预订流程

我们旨在为所有客人提供无缝的预订流程,无论您是否已有旅游保险。以下是更详细的说明:

    (a) 现有旅游保险:

      • 如果您已经拥有符合必要覆盖要求的有效旅游保险政策,您可以直接进入预订页面。在此过程中,您可以选择您偏好的房间类型、入住和退房日期,并在没有任何额外保险费用的情况下完成您的预订。

    (b) 无现有旅游保险:

      • 如果您没有自己的旅游保险,我们提供将我们的保险覆盖范围作为您预订一部分的选项。当您选择此选项时,我们的保险覆盖范围将添加到您的房间价格中。您将在预订过程中收到有关此覆盖范围成本和范围的详细信息。

此包含确保您在JSK河轮游逗留期间免受意外事件的侵害。我们鼓励您仔细审查我们覆盖范围的详细信息,以了解其包含内容和可能存在的任何限制。一旦您同意在预订中包含我们的保险,您就可以继续确认您的预订,包括房间价格和我们的保险覆盖范围。

我们相信这种澄清为您简化了预订流程,无论您的旅游保险状态如何。如果您有任何问题或需要进一步帮助,请随时联系我们的客户支持团队。您在逗留期间的安全和舒适对我们来说至关重要。

3. 我们的保险覆盖范围:

我们的保险覆盖范围专门提供给没有自己旅游保险的客人。我们提供指定范围内的覆盖,我们覆盖范围的具体细节将在预订过程中呈现。您必须仔细审查这些细节,以了解我们保险的范围和约束。

4. 免责声明:

所有客人必须确认以下免责声明:

JSK河轮游提供保险覆盖范围仅作为缺乏自己保险的客人的便利。获得和管理全面旅游保险的责任仍然在于客人。我们不对客人在逗留期间产生的任何费用或开支承担任何责任或义务,包括但不限于医疗费用、旅行取消或丢失财产。我们强烈建议客人仔细审查并理解我们保险和任何其他可能拥有的政策的条款和条件。

5. 保险索赔:

如果您不幸需要对我们保险提出索赔,请遵循您在预订过程中提供的说明。对于任何其他索赔,包括与您个人旅游保险相关的索赔,请直接联系您各自的保险提供商。

6. 遵守本政策:

不遵守本旅游保险政策可能导致无法在JSK河轮游进行预订或入住。

7. 审查和更新:

本旅游保险政策和免责声明可能会进行更新和修订。客人有责任审查并理解本政策的最新版本。

通过在JSK河轮游进行预订,您确认您已阅读、理解并同意遵守本文档中提出的旅游保险政策和免责声明。您为确保在我们美丽岛屿逗留期间的安全和保障的合作将受到极大的赞赏。

如有任何疑问或需要澄清,请随时联系我们的客户支持团队(Shirny Lee [email protected]

一般条规

  1. JSK 红树林湿地探险(JSK Borneo Reef 私人有限公司)配套必须提前购买。
  2. 旅客在参与JSK 红树林湿地探险(JSK Borneo Reef 私人有限公司)时必须佩戴腕带。
  3. 所有旅客抵达拉姆帕扬码头后,都需要在MySejahtera应用程序上进行登记。
  4. 所有旅客在参与JSK 红树林湿地探险(JSK Borneo Reef 私人有限公司)的活动之前,都必须签署弃权/赔偿表格。
  5. 醉酒的旅客不得参与JSK 红树林湿地探险(JSK Borneo Reef私人有限公司)。
  6. 建议所有客人不要带着珠宝或贵重物品参与JSK 红树林湿地探险(JSK Borneo Reef 私人有限公司);我们对任何丢失、放错地方或被盗的物品概不负责。
  7. 建议所有旅客保持场所的清洁和确保无垃圾。我们强烈鼓励客人使用场所提供的回收箱。
  8. 建议所有旅客阅读JSK红树林湿地探险(JSK Borneo Reef私人有限公司)每个景点的安全标志,并遵守工作人员/服务员/授权人员的指示。

安全条款和条件

在JSK 红树林湿地探险(JSK Borneo Reef 私人有限公司),您的安全是我们最优先的考虑。旅客应遵守以下安全条款和条件:

  1. 参与JSK 红树林湿地探险的活动时,所有旅客都必须穿着合适的服装。
  2. 不鼓励孕妇参与JSK 红树林湿地探险的任何活动。
  3. 所有旅客在进行水上或海上活动时都必须全程穿上救生衣。
  4. 不鼓励患有颈部、背部、关节、心脏问题或传染病史的旅客参与JSK 红树林湿地探险(JSK Borneo Reef 私人有限公司)的任何活动。
  5. 18岁以下的旅客须由一名成年人或监护人全程陪同。
  6. 保卫员的责任是监督您的安全,他们不是救生员。请始终遵守保卫员的安全指示,否则有可能对您自己或他人造成伤害。
  7. 管理层保留驱逐在设施场所内表现出不当/不守规矩行为或任何形式“粗暴行为”的客人的权利。 入门费一概不退还。
  8. JSK 红树林湿地探险(JSK Borneo Reef私人有限公司)的管理层对因使用其设施(包括工作人员的疏忽)而导致的任何类型的伤害、生命、事故或损失/损害概不负责。
  9. JSK 红树林湿地探险(JSK Borneo Reef私人有限公司)保留自行决定更改营业时间、关闭某些休闲区/景点、限制游客人数、取消或修改任何珊瑚礁活动的权利。

 取消/改期和退款政策

条款和条件:

  1. 若JSK Borneo Reef Sdn Bhd 在 7 天或更短时间内收到通知或没有出现; 恕不退款。
  2. 若JSK Borneo Reef Sdn Bhd 在 8 到 30 天内收到通知; 客人将被允许重新安排或获得 50% 的退款。
  3. 若JSK Borneo Reef Sdn Bhd 在 30 天或以上收到通知; 客人将被允许重新安排或获得全额退款。
  4. 在处理退款时,旅客将被征收2%的额外费用,具体金额会因支付服务供应商而异。
  5. 若因任何不可预见的情况,JSK Borneo Reef Sdn Bhd决定取消;客人可以重新安排日期。如果客人无法重新安排日期,则可全额退款。
  6. 如果由于任何不可预见的情况,JSK Borneo Reef Sdn Bhd 决定取消;客人将被允许重新安排。如果客人无法重新安排,则客人有权获得全额退款。
  7. 当客人已经登上船只时,不会受理任何退款请求。
  8. 行程顺序可能会根据供应情况和天气条件而改变。
  9. 任何更改或延迟到访日期将由 JSK Borneo Reef 私人有限公司酌情决定,并将视具体情况而定。
  10. 由于其他原因,旅客可根据JSKBorneo Reef 私人有限公司的政策规定,更改预订或重新安排行程日期,无需支付任何手续费(视供应情况、适用费率和条件而定)。任何新的行程日期必须在原先确认的日期的六(6)个月内进行更改。
  11. *请注意:门票不可转让;因此,在重新安排的预订上更改名称是不允许的。
  12. JSK Borneo Reef 私人有限公司保留随时更改和/或修改本条款和条件的权利,恕不另行通知。

隐私声明

亲爱的旅客,

  1. 在您与 JSK 红树林湿地探险(JSK Borneo Reef 私人有限公司) 的交易过程中,无论是通过我们的代理人还是员工/雇员,您都会向我们提供您的个人数据,例如身份证/护照号码、手机联系电话、住址、电子邮件地址等。本通知旨在告知我们处理您的个人数据的方式和目的,并征求您的同意让我们根据 2010 年马来西亚个人数据保护法处理您的个人数据。
  2. 您的个人数据可能包括但不限于姓名、年龄、身份证/护照号码、住址、电子邮件地址、性别、出生日期、职业、手机号码,以便我们能够没有限制地:
    1.  预订您的旅行、门票以及相关产品和服务。
    2. 改进我们的内容以及所提供的服务和产品。
    3. 与您沟通并向您更新旅游配套。
    4. 回复您的问题以及评论。
    5. 向您提供日常运营和管理的产品相关的服务
  3. 您的个人数据将会被保密,但前提是您在此同意并授权我们向以下类别的各方提供或披露您的个人数据:
    1. 根据法律或遵守主管或政府机构的指令,迫使我们或要求我们这样做的任何一方/人。
    2.  我们的相关/关联/子公司,包括那些可能在未来成立或者合并的公司。
    3. 我们的授权代理人、供应商、供应商、律师、顾问、审计师、会计师等。
    4. 政府机构、法定机构/机构、行业监管机构。 您有权要求访问和更正我们持有的您的个人数据,而您须将此请求发送至电子邮件地址 [email protected]
  4. 如果您不希望收到与我们相关或联营公司提供的产品和服务有关的宣传材料,请发送电子邮件至上述第 3 段所述的电子邮件地址。

JSK 卡哇-卡哇红树林游船

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Wisma New Far East, Jalan Lintas, 88300 Kota Kinabalu, Sabah. Malaysia.

预订办公时间: 

周一至周五(上午08:00至旁晚17:30)
周六(上午08:00之下午13:00)